1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Dyka Collection, joignable à infos@dykacollection.com.

2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Nom, prénom
• Adresse postale et adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
• Historique de commandes et préférences d’achat
• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

Toute information transmise via nos formulaires de contact ou d’inscription

3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :

1. Gérer vos commandes et livraisons
2. Vous contacter en cas de besoin (service client, suivi de commande)
3. Vous envoyer des informations sur nos nouveautés, offres et actualités (si vous y consentez)
4. Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services
5. Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et outils de suivi afin d’optimiser votre navigation, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences dans le bandeau prévu à cet effet.

5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à Dyka Collection et à ses prestataires (paiement, livraison, hébergement) strictement pour l’exécution de nos services. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit de retrait de votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à infos@dykacollection.com.

9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à infos@dykacollection.com